KINPOF ← 返回

用户协议

本协议是你与 KINPOF（域名 kinpof.com，由深圳市金普福科技有限公司运营，以下简称"本平台"或"我们"）之间就使用本平台服务所订立的约定。

你注册账号、充值或使用任何一项服务，即表示你已完整阅读、理解并同意本协议全部条款。若你不同意，请停止注册与使用。

一、服务内容

本平台为跨境电商从业者提供亚马逊商品数据的自动化分析服务，当前包括：

• 评论分析（VOC）：上传商品评论文件，输出情感分布、优缺点诉求、标签聚类、Kano 模型归类等结构化结论与可视化 HTML 报告。
• 类目调研：上传类目数据表，输出市场进入评估、关键词机会分析、时令机会等调研报告。
• 成本分析：基于选品定价参数进行利润与成本测算。
• 其他我们后续上线的分析工具。

各项服务的具体输入格式、输出内容与积分价格，以网站对应页面公示为准。我们可能调整服务内容、优化分析维度或下线某项功能，重大变更会提前公告。

二、账号规则

• 你需使用真实有效的邮箱与手机号注册。一个手机号与一个邮箱只能注册一个账号。
• 账号仅限你本人或你所在企业使用，不得转让、出借、出售。
• 你应妥善保管登录凭证。通过你的账号进行的任何操作，视为你本人的行为，由你承担相应后果。
• 发现账号被盗用或存在安全漏洞，应立即联系我们。我们在核实后会协助处理，但因你自身保管不当造成的损失，本平台不承担责任。

三、积分与付费

3.1 积分规则

• 积分是本平台的计费单位，1 积分 = 0.1 元人民币。
• 积分通过充值或购买会员套餐获得。会员套餐附赠的积分有使用期限，充值购买的积分长期有效，具体以购买页面的说明为准。
• 消费时按「赠送积分 → 套餐积分（先到期的先扣）→ 购买积分」的顺序扣除。
• 积分不可转让、不可提现、不可兑换现金。

3.2 扣费时机

提交分析任务时即时扣除对应积分。若因系统原因（如接口异常、服务超时、程序错误）导致任务未能完成，已扣积分将按原路径全额退回（赠送的退回赠送额度，套餐的退回套餐额度，购买的退回购买余额）。

3.3 退款

3.4 会员

• 会员分不同档位与周期（月付 / 年付），各档位对应不同的每月积分配额与服务权益。
• 会员到期未续费，账号降为普通账号，已购买但未到期的积分按原规则继续有效至各自到期日。
• 升级、续费、降级的具体生效时间与积分发放规则，以购买页面的说明为准。

3.5 发票

你可在「我的账号」提交开票申请，我们按实际支付金额开具增值税普通发票或专用发票。开票信息需真实准确，因信息错误导致的发票作废与重开由你承担相应成本。

四、你的责任与使用规范

你承诺：

• 上传的数据来源合法。你应确保对所上传的评论数据、类目数据拥有合法使用权，不侵犯他人商业秘密、个人信息权益或其他权利。
• 不上传含有个人身份证号、银行卡号、住址、电话等敏感个人信息的数据；不上传违法违规、淫秽色情、暴力恐怖、侵害他人名誉或其他违反法律法规的内容。
• 不通过自动化脚本、爬虫、接口批量调用等方式对平台进行超出正常使用范围的高频访问；不尝试破解、绕过计费、攻击系统、探测漏洞。
• 不复制、反向工程、转售本平台的分析方法、提示词工程、算法逻辑或报告模板用于商业目的。

违反上述规范的，我们有权视情节采取限制功能、暂停服务、封禁账号等措施，已消费的积分不予退还；造成损失的，我们保留追究法律责任的权利。

五、分析结果的说明与免责

• 单份报告仅对本次上传的样本负责，不同批次、不同时间、不同样本的报告之间不具备直接可比性。
• 我们对评论数据设有单次分析的标准条数上限。超出上限时按页面提示进行采样或分批处理，采样结果不代表全量数据。
• AI 对自然语言的理解存在不确定性，个别标签归类或情感判断可能与人工判断存在差异。我们会持续优化，但不承诺 100% 准确。
• 报告生成后保留 7 天，到期自动删除且不可恢复。请在有效期内自行下载留存，我们不对未及时下载造成的资料丢失负责。

六、知识产权

• 你的数据与报告：你上传的原始数据归你所有。基于你的数据生成的报告，你可在自身业务范围内自由使用（包括内部决策、向客户或平台方展示）。
• 平台权利：本平台的软件、算法、分析框架、提示词体系、页面设计、品牌标识等，其知识产权归本平台所有。未经书面许可，任何人不得复制、修改、传播或用于商业目的。
• 我们可能在脱敏、聚合、无法识别具体来源的前提下，将整体使用数据用于服务优化与统计分析。

七、服务的可用性与变更

• 我们努力保障服务稳定，但因系统维护、版本升级、网络故障、第三方服务（如大模型接口、支付通道）异常、不可抗力等原因导致的服务中断或延迟，我们不承担赔偿责任，但会尽力缩短影响时间，并对因此失败的任务退回积分。
• 分析任务为排队处理，实际完成时间受任务量、数据规模影响，页面展示的预计等待时间为估算值，不构成承诺。
• 我们有权根据经营需要调整积分价格、会员权益与服务范围，调整前会在网站公告。已购买的服务按购买时的规则执行。

八、协议的终止

• 你可随时停止使用并申请注销账号。注销前请自行下载所需报告，账号注销后数据不可恢复。
• 若你严重违反本协议，我们有权立即终止服务、封禁账号，已消费积分不予退还。
• 协议终止后，关于知识产权、免责、争议解决的条款继续有效。

九、法律适用与争议解决

本协议适用中华人民共和国法律。因本协议产生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任一方可向本平台运营方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十、其他

• 本协议与《隐私政策》共同构成你与本平台之间的完整约定。
• 本协议部分条款被认定无效的，不影响其他条款的效力。
• 我们未行使或延迟行使本协议项下的任何权利，不构成对该权利的放弃。

十一、联系我们